核心功能清单

课程管理（视频、音频、图文）、付费（单课、会员、专栏）、播放防录（水印）、学习进度、证书、分销裂变。徐汇一家做职场课的机构，初期没做分销，全靠投流获客，获客成本28元每人；加了二级分销后降到9元。功能选对，成本天差地别，这是真金白银。

别一上来堆功能，先保"能买能看能学"三件事，其他的后面再说。

支付与交付

微信支付加支付宝必备，会员自动开通。静安一家机构支付回调没配好，用户付了钱课程打不开，退款加差评。上线前必须走真实支付闭环测试，这一关过不了别上线。

内容保护

知识付费最怕被盗录倒卖。要加水印（带用户ID）、限制下载、跑马灯。浦东一家公司的课被录屏低价卖，损失估计30万。防护做在前面，省心也省钱，别等出了事再哭。

运营工具

打卡、作业、社群、直播，这些决定完课率和复购。长宁一家做考证培训的加了直播答疑，完课率从35%到68%，续费涨了一倍。卖课是卖服务不是卖文件，服务到位才留人。

合规红线

涉及证书、学历、金融的内容要资质，别乱发。奉贤一家机构卖"包过"课程被举报，号没了。话术合规比功能重要，别为了销量踩线，得不偿失。

小程序还是H5

微信生态卖课用小鹅通或千聊类SaaS最快，一周上线。想自有品牌再定制。杨浦一家老师先用小鹅通月入5万验证，才投定制。验证在前，重投入在后，这才是稳健打法。

成本参考

SaaS年费3000到1.5万；定制开发5到15万。别为用不上的功能付定制费。先SaaS跑通模型，再谈自建，钱要花在刀刃上。

内容保护的代价

静安那家知识付费机构被盗录后，花2万上了带用户ID的水印和防录屏，之后再没大规模外流。他们算过，这2万比起被倒卖损失的30万，简直是保险费的零头，早做更划算。

别迷信大平台

青浦一家工厂被某大电商平台坑过，流量说没就没，年费却照收。后来自己做独立站加私域，虽然前期累，但客户资产握在自己手里。上海制造型企业越来越意识到，公域流量贵且不稳，私域才是基本盘。

上海浦东一家做外贸的公司，照上面思路改完，询盘量两个月涨了约40%。